SAP C/4HANA - für Ihren Vertrieb, Service und Marketing

Die moderne CRM Anwendung für effiziente und kundenorientierte Prozesse.


Mit der modernen, cloudbasierten CRM-Software der SAP legen Sie  für Ihr Unternehmen einen Grundstein für erfolgreiches und professionelles Kundenbeziehungsmanagement, effiziente Vertriebssteuerung, transparente, Prozesse und planbare Ergebnisse. 


So individuell wie Ihr Unternehmen

C4/HANA lässt sich ganz einfach auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und in ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Dabei sind bereits im Standard die wichtigsten Funktionen und Prozesse abgebildet und können einfach an Ihr Geschäftsmodell angepasst werden.

Die Software bietet Anwendern die komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung. Vertrieb und mobiler Außendienst greifen darüber hinaus von mobilen Endgeräten auf das System zu und haben somit vor Ort die wichtigsten Informationen über Kunden, können Besuchs- und Serviceberichte erstellen, Verkaufschancen aktualisieren oder Prozesse anstoßen. 

Sämtliche Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service  werden unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen. Dadurch werden Anwender intuitiv, Schritt für Schritt durch ihre Arbeitsprozesse navigiert.


SAP Sales Cloud - Ihr CRM für Vertrieb

Die Vertriebslösung der SAP bietet jederzeit Transparenz und erhöht die Effizienz Ihres Vertriebes. Eine 360° Kundensicht auf allen Endgerätetypen fasst die Daten aus unterschiedlichen Bereichen zusammen . Im Außendienst erfahren Ihre Mitarbeiter auf ihren mobilen Geräten, wen sie ansprechen müssen, auf welche Anliegen sie eingehen sollten und wie sie eine Verkaufschance zum Erfolg führen können.


SAP Service Cloud - Ihr CRM für Service

Die Vertriebslösung der SAP orchestriert Ihre Servicekanäle: Ihre Kunden erhalten den passenden Service im richtigen Kanal. Im Service Center, beim Selfservice oder im Field-Service. Ihre Mitarbeiter haben alle Informationen immer zur Verfügung - mobil oder am stationären Arbeitsplatz. Tickets und weitere Prozesse können einfach abgebildet und effizient gestaltet werden.


SAP Marketing Cloud - die leistungsstarke SAP Lösung für Marketingprofis

Die leistungsstarke Marketing-Lösung ergänzt grundlegende Marketingfunktionen aus Sales und Service um Marketing-Automatisierung, Multi-Channel-Kampagnenmanagement, umfangreiche Analyse- und Segmentierungsmöglichkeiten und vieles mehr.


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