SAP CRM News


Aus SAP hybris C4C wird C/4HANA

C/4HANA fasst mehrere Produktmodule für Vertrieb, Service und Marketing zusammen

Konzernchef Bill McDermott kündigte auf der SAP Hauptversammlung eine Namensänderung für den Bereich Customer Relationship Management (CRM) an. Die bekannten Sales, Service und Marketing Module der cloudbasierten SAP hybris Lösung sowie mit Callidus erworbene Module werden dabei im neuen Softwarepaket C/4HANA zusammengefasst. 

SAP CRM Kunden erhalten somit zukünftig somit noch mehr Funktionalität, komplett integriert aus einer Hand - wichtige CRM Prozesse für Vertrieb, Service und Marketing können optimal abgebildet werden. Die Namensanalogie zu S/4HANA - der ERP Lösung aus dem Hause SAP ist dabei offensichtlich.