SAP C4/HANA - CRM Editionen

Leistungsstarke Editionen für Vertrieb, Service und Marketing


SAP bietet Vertrieb-, Service- und Marketingnutzern bewährte und passende Funktionalität und Prozessabläufe, die geringe Anpassungen und eine schnelle Systemeinführung ermöglichen.

Für kleinere Unternehmen und CRM Einsteiger gibt es eine Standard-Version, umfangreiche Funktionen bietet die Professional Version. Die Enterprise Version bietet auch großen und international agierenden Unternehmen sowie sehr anspruchsvollen CRM-Anwendern alle notwendigen Werkzeuge für kundenorientiertes Arbeiten, federzeitige Transparenz und effiziente Unternehmenssteuerung.


Editionen, Preise und Funktionsumfang:

Standard EditionProfessional EditionEnterprise Edition
Entwickelt fürStart-ups und sehr kleine Teams. Firmen, die unternehmens­ weit gemeinsam am Vertrieb arbeiten möchten – auch offline.Unternehmen mit bestehendem ERP-System, die den Außendienst und Prognosefunktionen im Vertrieb einbinden wollen.
Preis pro Monat und Nutzer zzgl. MwSt.50 Euro100 Euro175 Euro
Angebot anfordernAngebot anfordernAngebot anfordern
Funktionsumfang
Accounts und Kontakte✔ ✔ ✔ 
Lead­ und Opportunity­Management
Aktivitäts- und Besuchsmanagement
Umfragen / Surveys
Vertriebs-Analytics
Mobile Lösung
Preis­ und Rabattlisten 
Angebotsmanagement 
APIs zur Integration 
Clientseitige Groupware Integration
Datenschutzkunktionen
Management von Vertriebsgebieten 
Umfragen
Vertriebszielplanung
Vertriebsprognosen
Servicetickets
Buying Center
Routenplanung und ­ausführung
Cloud Application Studio (SDK)
Bestellerfassung
Interaktives Intranet (SAP JAM)
Offline Nutzung
Serverseitige Groupware-Integration
Deal Finder
Influencer Map
Verträge
Bestandskunden-Übersicht
Branchenspezifische Optionen✔ 
Standard EditionProfessional EditionEnterprise Edition
Entwickelt fürStart-ups und sehr kleine Teams. Firmen, die unternehmens­ weit gemeinsam im Service arbeiten möchten – auch offline.Unternehmen mit beste hendem ERP-System, die den Außendienst und Prognosefunktionen im Service einbinden wollen.
Preis pro Monat und Nutzer zzgl. MwSt.50 Euro100 Euro175 Euro
Angebot anfordernAngebot anfordernAngebot anfordern
Funktionsumfang
Accounts und Kontakte✔ ✔ ✔ 
Integration Telefonanlage
Interaktionsmanagement
Skill Management
Routing von Serviceanfragen
Queue Management
Service Tickets
Service Analytics 
Service Level Agreements 
Umfragen / Surveys
Produkte
Mobilität
Zusammenarbeit und Feeds
APIs zur Integration
Clientseitige Groupware Integration
Datenschutzfunktionen
Leads
Quotes
Orders
Installed Base
Social Engagement
Interaktives Intranet (SAP JAM)
Cloud Application Studio (SDK)
Arbeitszeiterfassung
Service-Verträge
Branchenspezifische Optionen✔ 
Wartungspläne✔ 
Arbeits- und Ressourcenplanung✔ 
Standard EditionProfessional EditionEnterprise Edition
Entwickelt fürFür zielgruppengerechte KampagnenKampagnen und erfolgreiche EmpfehlungenZusätzlich mit Budgetmanagement
Preis auf Anfrage, volumenabhängigauf Anfrage, volumenabhängigauf Anfrage, volumenabhängig
Angebot anfordernAngebot anfordernAngebot anfordern
Funktionsumfang
Profilierung von Kunden✔ ✔ ✔ 
Segmentierung von Kunden
Kampagnendurchführung
Marketing Analytics
Marketing Lead Management 
Recommendations and Offers
Commerce Marketing
Planung und Budgetierung
Emailmarketing inkludiert
SAP Cloud Plattform Integration (HCI)
SAP Analytics Cloud Nutzer inkludiert52050
Nutzer für interaktives Intranet (SAP Jam) inkludiert2050

Wir beraten Sie gerne, welche Editionen Ihre Anforderungen am besten erfüllen.

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